Wir sind ein führender, stark expandierender Anbieter ganzheitlicher, zukunftsorientierter und unabhängiger Energieversorgungs- Lösungen in Süddeutschland mit dem Schwerpunkt Baden-Württemberg und Bayern, und als Teil der sonnenGruppe, des Marktführers für intelligente Stromspeicher, einer der umsatz- und wachstumsstärksten Energiesystem-Experten.

Mit unseren sonnenKraftwerken leisten wir einen aktiven Beitrag für die Energiezukunft und verbinden die Tradition und die Werte der Marke enersol mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

Sachbearbeiter Service (m/w/d)

an unserem Standort Coburg

die in die Welt der sonnenKraftwerke einsteigen wollen, die Lust haben, ihre Termine in einem hochwertigen, voll ausgestatteten und cool gebrandeten Servicefahrzeug anzufahren, die bei unseren Projekten saubere Arbeit ohne Schmutz verrichten wollen, die im Sommer im Kühlen und im Winter im warmen arbeiten und die einen aktiven Beitrag zu einer echten Energie-Revolution leisten wollen.

Aufgaben

  • Bearbeitung von eingehenden Reklamationen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung
  • Terminkoordination mit den Servicetechnikern
  • Erstellung von Servicerechnungen an Partner und Kunden
  • Allgemeine Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
  • Administrative Tätigkeiten im Rahmen der täglichen Büroarbeit
  • Kommunikation und Korrespondenz mit Fachabteilungen und Kunden

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
  • Handwerkliches und technisches Grundverständnis
  • Idealerweise Berufserfahrung im Call-Center-Umfeld oder Service-Umfeld
  • Freundliches und selbstsicheres Auftreten sowie eine hohe Beratungskompetenz und kommunikative Fähigkeiten
  • Belastbarkeit, freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
  • Organisationstalent, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

  • Mitarbeit in einem stark wachsenden mittelständischen Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit
  • Abwechslungsreiches Umfeld für eigenverantwortliches Arbeiten
  • Innovative, zukunftsweisende Rahmenbedingungen
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einer schnell wachsenden Zukunftsbranche

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